Garantie de base
Tous nos systèmes sont garantis 12 mois pièces et main d'oeuvre. En cas de défectuosité du matériel, nous intervenons donc gratuitement.
Garantie Formation
Toute installation Comprend une formation sur site de 2h ainsi que 45j de support téléphonique et interventions à distance pour poser vos questions, demander du support ou des changements de configuration.
Support
Après les 45 jours de la garantie formation, il vous revient de choisir votre formule de support..
Formules Support
Une fois votre système installé, choisissez la formule de support qui vous convient
En régie
75€/Heure
Facturé après prestation.- Support téléphonique
- Intervention à distance
- Intervention sur place moyennant frais de déplacement
- Support disponible 5j/7
Pack Support 3H
190€ / 3H
Prépayé- Support téléphonique
- Intervention à distance prioritaire
- Intervention sur place prioritaire moyennant frais de déplacement
- Support disponible 5j/7, heure étendue
Contrat Sérénité
900€/an
Prépayé- Support téléphonique
- Intervention à distance prioritaire
- Intervention sur place dans les 48h sans frais de déplacement
- Support disponible 7j/7, heure étendue